FAQ
Per ogni domanda, la sua risposta!
FAQ Tecniche
Si, la timbratura è disponibile in tempo reale e facilmente consultabile dal portale. Essendo un portale web, puoi accedere da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento.
Si, dal portale puoi creare e gestire diversi luoghi e associarne più di uno ad eventuali commesse, attività e rapporti contrattuali.
L’esportazione dei dati è in Excel e CSV.
No, Geobadge ha un controllo di sicurezza che impedisce al lavoratore di modificare l’orario o la data del suo smartphone. Di default la App legge data e ora dalla rete internet e non dal dispositivo; il lavoratore deve avere impostata nel proprio telefono la lettura di orario e data automatici.
Il cartellino è editabile soltanto dagli utenti autorizzati. Si possono aggiungere, eliminare o modificare le timbrature; in qualsiasi momento è possibile consultare le varie versioni con tutti i dettagli delle correzioni (chi ha apportato la modifica, cosa ha modificato, a che ora ecc.).
Si, la timbratura tramite app personale non è l’unica modalità prevista.
Le timbrature possono essere effettuate:
- Tramite un responsabile o capocantiere che timbra per la propria squadra.
- Tramite il rilevatore fisso Geobadge device.
- Tramite l’Inserimento manuale sul portale web.
Si. Le timbrature inviate in assenza di connessione vengono memorizzate nella app e i lavoratori potranno spedirle successivamente quando avranno una rete disponibile tramite la propria connessione dati o con il Wi-Fi di casa o dell’ufficio.
No, di default il sistema memorizza l’ID del dispositivo da cui viene effettuato il primo login in modo tale da impedire che i lavoratori si comunichino le credenziali e timbrino per terzi.
L’app occupa dai 20 ai 30 MB a seconda del sistema operativo.
Si, Geobadge è presente su App Store, Google Play e HUAWEI AppGallery.
Sì, Geobadge rispetta la posizione del Garante della privacy, in particolare:
- Non vengono salvate le coordinate geografiche dell’utente
La localizzazione avviene solo al momento dell’invio della timbratura confrontando le coordinate dello smartphone con la sede di lavoro selezionata, dopo il confronto le coordinate vengono eliminate. - La localizzazione non traccia in alcun modo l’utente durante l’attività lavorativa né durante i suoi spostamenti.
- In Geobadge è sempre ben visibile un’icona che indica lo stato del servizio di geolocalizzazione (“disponibile” / “non disponibile”).
I sistemi operativi degli smartphone visualizzano già l’informazione sulla localizzazione, con l’intento di rafforzare e rendere più visibile questa informazione, Geobadge rende chiaro il momento preciso in cui la localizzazione è in corso.
La localizzazione avviene sempre su azione volontaria da parte dell’utente tramite la pressione di un pulsante presente sulla app. - Non vengono raccolti dati ultronei.
Geobadge è progettato in modo da impedire il trattamento di altri dati contenuti nel dispositivo di proprietà dell’utente (es. contatti, dati relativi al traffico telefonico, sms, posta elettronica, navigazione in Internet o altre informazioni presenti sul dispositivo). - Geobadge applica i principi di privacy by design e minimizzazione dei dati.
Il Garante ha prescritto alle aziende di implementare i sistemi informativi rispettando la ‘privacy by design’ applicando i principi di necessità anche considerando i possibili errori nell’accuratezza dei sistemi di localizzazione.
Geobadge Vi permette di rispettare le regole del GDPR, non vengono salvati dati superflui e in particolare la posizione degli utenti NON VIENE MAI salvata al fine della timbratura relativa alla rilevazione delle presenze.
Consigliamo ai datori di lavoro che hanno il compito di rispettare le normative vigenti di fare verificare la propria posizione ad un consulente del lavoro oppure ad un esperto di privacy.
Geobadge è un’applicazione che rispetta le legge, è però compito dell’azienda quello di effettuare gli adempimenti richiesti, in particolare:
- Fornire ai dipendenti l’informativa ex art. 13 del Codice privacy, art 12 e successivi del GDPR
- Effettuare la designazione di incaricati e responsabili del trattamento, art 28 e 29 del GDPR
- Adottare le misure di sicurezza previste (art 32 del GDPR)
- Adottare misure specifiche al fine di garantire agli interessati l’esercizio dei diritti previsti (art 15 e successivi del GDPR)
FAQ Commerciali
Sì, attivando un account Geobadge è possibile gestire più società, poiché il costo della licenza dipende esclusivamente dal numero di lavoratori gestiti.
Si prega di notare che, con un unico account Geobadge, gli amministratori del portale avranno accesso completo ai dati di tutte le società gestite, con la possibilità di modificarli.
Inoltre, riceverete un’unica fattura intestata alla società che sceglierete come titolare del contratto.
Qualora ci fosse la necessità di ricevere fatture separate per ciascuna società e di limitare l'accesso degli utenti Geobadge ai soli dati della propria azienda, sarà necessario attivare due account Geobadge distinti.
In Geobadge, con il termine “licenza” si intende un dipendente o un collaboratore con il quale si ha un rapporto di lavoro.
- È attiva una licenza Geobadge per ogni Rapporto contrattuale attivo (fanno fede le date di inizio/fine rapporto).
- Per i lavoratori con data fine inserita (Rapporti contrattuali non attivi) per i quali vengono pubblicate buste paga di chiusura rapporto contrattuale (Es. TFR) o Certificazioni Uniche (l’anno successivo la data fine) non sono conteggiate licenze.
Durante l’anno è possibile aumentare il numero di licenze pagando quelle aggiuntive per i mesi mancanti al completamento del proprio abbonamento annuale.
L’eventuale diminuzione del numero di licenze avviene al rinnovo dell’abbonamento.
Il pagamento avviene con sottoscrizione al servizio tramite un abbonamento annuale.
Sì, non esiste alcun vincolo contrattuale.
Prima del rinnovo puoi disdire il servizio inviando una email a info@geobadge.com.
No, non avviene nessun rinnovo automatico.
Al termine dei 60 giorni di prova il cliente non ha alcun obbligo di acquisto.
Se non si sottoscrive il servizio, le licenze Geobadge si disattiveranno automaticamente con la conseguente cancellazione di tutti i dati inseriti nel sistema.
